Onko osaaminen jo hyödynnetty?

Tarvitaanko teillä vahvistusta asiakaspalvelun hoitoon, projektinhallintaan, laskutukseen tai markkinointiin? HeHin toimiston palvelusta löytyy lisäsresurssit näihin eri tarpeisiin. Kokemusta on sekä kotimaan markkinoilta että yhteydenpidosta ulkomaille.

Koulutukseltani olen Bachelor of Business Administration eli kansainvälisen kaupan tradenomi. Opinnot ovat antaneet valmiudet yritystoiminnan kansainvälisyyden johtamiseen mm. ottamalla huomioon eri kulttuurit, operatiiviset toiminnot kuljetusten ja projektien hallinnassa. Lisäksi keskityin opinnoissani ihmisten johtamiseen ja henkilöstöhallintaan. Näillä osa-alueilla tunnen olevani omalla maaperälläni ja innostuvani tiimien johdosta ja kokonaisuuksien hallinnasta. Koulutus oli kokonaan englanninkielinen, mikä käy minulta sujuvasti.

Työkokemusta on vuosien mittaan kertynyt kaupan alalta, jossa kontakteja ja operatiivisia toimia on hoidettu sekä kotimaassa että ulkomaille suuntautuen. Erityisosaamiseni on ihmisten kohtaamisessa, joka on karttunut viimeaikaisessa esimiestyössäni Contact Centerissä. Ihmisten arkipäiväjohtaminen vaatii erilaisten persoonallisuuksien huomioonottamista, hienovaraista tilanteiden hallintaa ja tulevaisuuden suunnittelua. Siihen liittyy läheisesti myös markkinointi, millaisen viestin yritys yhteisesti antaa ulospäin. Jokaisessa työssäni olen päässyt osaksi asiakaspalvelua sekä markkinointia, joihin on käytetty myös sosiaalisen median eri kanavia.

Tarjoan HeHin toimiston kautta vastuullisesti tehtyä työpanosta muiden käyttöön, kun yrityksen tarve on esimerkiksi osa- tai määräaikainen. Yrittäjänä tehty työ helpottaa luonnollisesti ostajayrityksen henkilöstökuluja, mutta sitä vastoin yritys saa intohimoisen ja tehokkaan työntekijän. Maksat siis vain tehdystä työstä!

Ole rohkea ja kysy yhteistyöstä:

puh.: 0400553732
email: hehinpostia@gmail.com
www.facebook.com/hehintoimisto/
www.linkedin.com/company/hehintoimisto

Yrittäjän kesäloma

 Mitä kuuluu? Oletko koko kesän töissä vai onko vapaata näköpiirissä?

Toivon jälkimmäistä, ja että loma tuo mukanaan tuoreita ajatuksia ja mahdollisuuden katsoa tuttuja asioita uudesta näkökulmasta. Käytännössä töiden järjestäminen ja hyvän tuuraajaan löytämisessä voi olla haasteita. Siihen kohtaan vastaa yrittäjän asenteella HeHin toimisto, joka tarjoaa yrityksille ja yrittäjille sijaispalvelua lyhyisiin tai tarvittaessa pidempiin tarpeisiin toimisto, asiakaspalvelu ja projektitöihin.

Nyt kaikille leppoisia juhannustaikoja toivottaen HeHin toimisto!

Yrittäjän sijainen

Facebook muistutti minua tässä muutama päivä sitten vanhasta päivityksestä, jossa kerroin, että aloitan koulutuksen yrittäjän sijaiseksi. Koulutuksesta on jo vuosia aikaa, mutta aihe tuntuu edelleen omalta ja se onkin nyt HeHin toimiston liikeidean ydin.

Mikä on yrittäjän sijainen? Yrittäjän sijaisen tarkoitus on vastata yrittäjän tai yrityksen huokaukseen esimerkiksi: "voi kunpa joku..." tai "voisinpa joskus..." tai "kukahan tekisi..." Sijaistaminen yrityksessä voi olla kertaluonteista tai jatkuvaa, se voi olla puhtaasti raakaa työtä, yrityksen jonkin liiketoiminnan osan hoitamista, mutta se voi olla myös mentorointia, projektin vetämistä tai projektiin osallistumista. Tavoitteena siinä joka tapauksessa on, että yrittäjällä tai yrityksellä olisi mahdollisimman matala kynnys ulkopuolisen avun hankintaan ja yhteistyöhön sitoudutaan toimeksiantavan yrityksen ehdoilla.

Tällaisessa yrittäjä-yrittäjä-yhteistyössä luottamus on luonnollisesti avainasemassa. Se vaatii asiakasyritykseltä rohkeutta antaa itsestään tietoja, jotka tehtävän hoitoon vaaditaan, ilman että pelkää tulevansa hyväksikäytetyksi. Luottamuksen kasvattaminen vaatii (tässä tapauksessa) minulta pitkäjänteistä asiakassuhteen luomista, missä henkilökohtaiset suhteet ja suositukset nousevat isoon rooliin. Erilaiset ryhmät, järjestöt ja yhdistykset ovat sellaisia rinkejä, joissa saatammekin tavata. Sen jälkeen kun palveluun on luotettu sen verran, että yrittäjän sijaispalvelua on tullut kokeilleeksi, uskallan väittää, että voitto on molemminpuolista ja rikkaampaa, kun yhteistyö on jatkuvaa ja avointa.

Yrittäjien yhteistyöstä puhutaan paljon, ja että verkostoituminen on tärkeää. Yrittäjän sijaispalvelu, tai kuten olen aiemmin kirjoittanut apukäsistä yrittäjän tarpeisiin, onkin yksi tapa saavuttaa jotain suurempaa, kun keskittää oman aikansa ja voimavaransa itselle tärkeään asiaan ja uskaltaa jakaa tehtäviä myös muille. Silloisessa koulutuksessa eräs kollega sanoi: ”sitä soutaa niin kovaa, ettei ehdi laittamaan moottoria käyntiin”. Palvelulle tuntuukin olevan kysyntää, mutta kuinka moni tunnistaa tuosta lauseesta itsensä?

Ps. Nykyään HeHin toimiston tunnistaa tästä uudesta logosta.